AGB

**Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutz**

**Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen**
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen dem Käufer und dem Händler in Bezug auf die Bedingungen und Methoden der Produktbestellung, Produktpreise, Bedingungen und Methoden der Zahlung, Bedingungen der Garantie für die Konformität des verkauften Artikels (sog. Garantien), das Recht des Käufers auf schriftliche Beschwerten sich über die Produkte und Dienstleistungen des Händlers, das Recht auf Vertragsrücktritt, die Lieferung von Produkten und andere Dienstleistungen, die der Händler anbietet, den Schutz über die Produkte und andere Daten und andere Fragen, die für den Abschluss von Kaufverträgen über den Online-Shop wichtig sind sind.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein integraler Verlag des Fernabsatzvertrags, zusammen mit den Spezifikationen und dem Preis des gäukaven Produkts. Vor der Bestätigung der Bestellung für den Kauf eines bestmöglichen Produkts wird der Käufer einverstanden sein, diese zu akzeptieren und zu bestätigen, dass er damit verratut ist und einverstanden ist. Nach der Bestätigung der Bestellung wird der Vertrag geschlossen, und der Käufer erhält eine Nachricht, die bestätigt, dass der Vertrag geschlossen wurde. Sobald der Käufer die Bestellbestätigung und die Zahlung entgegengenommen hat, gilt der Vertrag als abgeschlossen, und der Verkäufer sich bestätigt, dem Käufer eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen im PDF-Format zu senden.

Durch die Nutzung der Dienstleistungen der Gesellschaft ZvaNet doo erklärt sich der Käufer mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Der Käufer ist verpflichtet, vor dem Kauf von Produkten zu bestätigen, dass er mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden ist.

**Definitionen**
Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe haben die folgende Bedeutung:

- „Preis“ – bezeichnet den Bruttoverkaufspreis eines einzelnen Produkts, der vom Händler geschäftig wird und auf der Website neben den Informationen über das jeweilige Produkt angegeben ist. Der Preis wicht nicht die Versandkosten. Der Preis ist in Euro ausgedrückt und enthält die Mehrwertsteuer (MwSt.).
- „Arbeitstag“ – bezeichnet die Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage in der Republik Kroatien gemäß dem Gesetz über Feiertage, Gedenktage und arbeitsfreie Tage in der Republik Kroatien (NN 110/19).
- „Käufer“ – bezeichnet jede natürliche Person, die Produkte über den Online-Shop auf die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebene Weise kauft, dh die mindesdens ein Produkt auswählt, in den Warenkorb legt und die Bestellung per Nachnahme an den Händler bezält. Der Käufer muss volljährig und geschäftsfähig sein. Der Vertrag im Namen und auf Rechnung von Minderjährigen und vollstellungsgeschäftsunfähigen Personen kann nur von deren gesetzlichen Vertretern oder Vormündern abgeschlossen werden. Teilweise geschäftsfähige Personen können den Vertrag nur mit Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters oder Vormunds abschließen. Der Händler haftet nicht für Verstöße gegen diese Bestimmung.
- „Versandkosten“ – bezeichnen die Gebühr für die Lieferung von Produkten gemäß dem Kaufvertrag. Die Versandkosten sind in kroatischer Kuna ausgedrückt und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.). Die Versandkosten hängen von der vom Käufer gewählten Versandmethode ab.
- „Warenkorb“ – bezeichnet eine Funktion der Website, die der Käufer zur Auswahl von Produkten (einschliesslich der Erstellung einer Produktliste sowie dem Entfernen und Hinzufügen von Produkten zur erstellten Liste) im Rahmen des Bestellvorgangs (Abschluss eines Kaufvertrags) verwendet.
- „Datenschutzbestimmungen“ – bezeichnen ein separates Dokument des Händlers, das die Bedingungen für die Verarbeitung der Daten des Käufers durch den Händler regelt (einschliesslich Zweck und Umfang der Verarbeitung) und eine Beschreibung der Verwendung von Cookies durch die Website enthält. Die Datenschutzbestimmungen sind auf der Website des Händlers verfügbar https://shop.eshophrvatska.com/
- „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ – bezeichnen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- „Website“ – bezeichnet die Website, die auf einem IT-System basiert und die Funktionalität eines Online-Shops bietet.
- „Produkt“ – bezeichnet den Gegenstand (bewegliche Sache), der auf der Website dargestellt wird und Gegenstand des Kaufvertrags sein kann. Ein Produkt ist ausschliesslich das, was auf der Website angeiget wird. Um Missverständnisse zu vermeiden, wird davon ausgegangen, dass Gegengends (Produkte), die auf der Website mit dem Ausdruck „nicht auf Lager“ gegenstoff sind oder die nicht in den Warenkorge gelegt werden können (die Möglichkeit, sie in den Warenkorge zu legen, ist blockiert), keine Produkte im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen darstellen.
- „Dienstleistungsvertrag“ – bezeichnet den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, den der Händler mit dem Käufer unter den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Bedingungen abschließt. Ein solcher Vertrag stelt einen Fernabsatzvertrag im Sinne von Art. 5 Abs. 1 Punkt 27 des Verbraucherschutzgesetzes (NN 41/14, 110/15 und 14/19) Schenkung.
- Der Händler bezieht sich auf die Gesellschaft ZvaNet doo, M.Bulešića, 52000 Pazin, eingetragen beim Handelsgericht in Pazin, OIB, E-Mail: inforo.zvanet@gmail.com und Website: https://zvanet.eu/
- „Verbraucherschutzgesetz“ – bezeichnet das Verbraucherschutzgesetz (Amtsblatt 41/14, 110/15 und 14/19), das den Verbraucherschutz beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen sowie bei anderen Formen des Erwerbs von Produkten und Dienstleistungen auf dem Markt regelt, wie es in diesem Gesetz ist detailliert geschäftig.
- „Obligationenrecht“ – bezeichnet das Obligationsrecht (Narodne novine 35/05, 41/08, 125/11, 78/15, 29/18), das die Grundlagen der obligatorischen Beziehungen sowie vertragliche und außervertragliche Beziehungen regelt.

**Bilder und Informationen zu Produkten**
Die Bilder und Beschreibungen müssen nicht unbedingt mit dem Produkt übereinstimmen. Der Händler behält sich das Recht vor, Fehler in der Beschreibung und den Bildern der Produkte zu machen.

Abweichungen in der Oberfläche, Farbe der Holzoberflächen und Form, die auf dem Markt überbehalten sind, bleiben vorbehalten. Ebenso bleiben übliche Abweichungen bei Textilien in Bezug auf geringfügige Abweichungen in der Ausführungen im Vergleich zu den Mustern, besondere in Bezug auf den Farbton, vorbehalten, da die Muster bzw. Modelle dem Käufer nur zur Information und zur gäfferen Bestimmung der Eigenschaften der Ware geschönigt werden, ohne die Gleichheit zu garantieren.

Der Händler verfüglich sich, nach besten Kräften die Aktualität und Augenigung der Informationen auf den Websites zurückgeben, insbesondere in Bezug auf den Preis der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Der Händler haftet nicht für etwaige Fehler in der Produktbeschreibung, den Bildern sowie für Fehler, die bei Preisänderungen und der Aktualisierung der Websites entstehen.

**Bestellung (Abschluss eines Fernabsatzvertrags)**
Für die Bestellung eines Produkts ist eine Registrierung auf der Website erforderlich.

Das Produkt wird über den Warenkorb bestellt. Somanto dem Käufer eine Bestellung aufgegeben wird, wird der Vertrag abgeschlossen und der Händler informiert den Käufer sofort per E-Mail darüber, dass der Vertrag durch die Zustellung der Bestellbestätigung per E-Mail abgeschlossen wurde. Die Bestellbestätigung enthält Informationen über die Bestellung, die Lieferadresse, die Zahlungsmethode, den Preis/die Preise, Kontaktdaten und andere Informationen gemäß dem Gesetz. Zusammen mit der Bestellbestätigung erhält der Käufer auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Mitteilung über das Recht auf einseitigen Vertragsrücktritt, die ein Formular über das Recht auf einseitigen Vertragsrücktritt enthält. Durch die Annahme dieser Bedingungen gibt der Käufer seine Zustimmung, dass ihm die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Mitteilung über das Recht auf einseitigen Vertragsrücktritt einschliesslich des Formulars über das Recht auf einseitigen Vertragsrücktritt auf diese Weise, dh per E-Mail, zugestellt werden.

**Zahlung und Lieferung**
Der Käufer kauft das gekaufte Produkt online oder bei der Abholung der gekauften Ware. Die Versandkosten sind nicht im Preis des Produkts enthalten. Der Betrag der Versandkosten wird auf der Website bei der Bestellung des Produkts angegeben.

Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer bei der Bestellung des Produkts angegebene Adresse oder an die Adresse unseres Partners.

**Vertragsrücktritt - Rückgaberecht **
Der Käufer hat das Recht, ohne Angabe von Gründen den Geschäftsräumen oder im Fernabsatz einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen einseitig zu kündigen, bzw. die Ware zurückgeben.

Mit Ausnahme personalisierter Produkte erkennen wir das Rückgaberecht nur bei fehlerhafter oder beschädigter Ware an. Der Betrag des bezahlten Produkts (ohne Porto) wird innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Ware zurückerstattet

Diese Frist beginnt ab dem Tag zu laufen, an dem der Käufer oder eine vom Käufer angetretene dritte Person, die nicht der Beförderer ist, den Besitz des Vertragsgegenstands erworben hat, und zwar die letzte Lieferung der Ware.

Hat der Käufer in einer Bestellung mehrere Waren bestellt, die separat gelifert werden sollen, oder handelt es sich um Waren, die in mehren Teilen oder Sendungen gelifettet werden, beginnt die Frist ab dem Tag zu laufen, an dem der Käufer oder eine vom Käufer ein dritter wird Person, die nicht der Beförderer ist, den letzten Teil oder die letzte Sendung der Ware in Besitz genommen hat.

Wenn der Verkäufer den Käufer nicht über das Recht des Käufers auf einseitigen Vertragsrücktritt informiert, endet dieses Recht nach Ablauf von 12 Monaten ab Ablauf der Frist für den Rücktritt (die 12-Monatsfrist beginnt nach Ablauf der 14-tägigen Frist, die für den ordentlichen Rücktritt im Fall einer ord